Creva cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng.

Thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được thu thập qua quá trình tương tác với trang web Creva sẽ được sử dụng nhằm:

– Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm, giải đáp thắc mắc.

– Cung cấp thông tin mới nhất về các sản phẩm và dịch vụ.

– Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cấp giao diện trang web.

– Thực hiện khảo sát nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

– Triển khai các chương trình quảng bá liên quan đến sản phẩm của Creva.

Thông tin cá nhân có thể bao gồm: tên, email, số điện thoại, địa chỉ, và các thông tin liên quan khác mà khách hàng cung cấp. Chúng tôi yêu cầu thông tin phải chính xác và khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin đã cung cấp.

Sử dụng thông tin cá nhân

Creva cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nhằm mục đích phù hợp với các điều khoản trong chính sách bảo mật này, bao gồm:

– Gửi thông tin sản phẩm, thông báo đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật.

– Cung cấp các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.

– Liên hệ trực tiếp với khách hàng qua email hoặc tin nhắn khi cần thiết.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Creva.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp sau:

– Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc pháp luật.

– Khi cần thiết nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Creva.

– Khi có sự đồng ý của khách hàng trong các dự án nghiên cứu thị trường, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, các bên thứ ba liên quan sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt các cam kết bảo mật.

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hệ thống tài khoản trên website Creva.vn. Việc này giúp đảm bảo tính chính xác và cập nhật thông tin cá nhân của khách hàng.

Bảo mật thông tin cá nhân

Creva áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi sự truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không mong muốn. Tuy nhiên, Creva.vn không thể đảm bảo hoàn toàn an ninh và khuyến nghị khách hàng tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình, bao gồm việc không chia sẻ mật khẩu truy cập.

Sử dụng Cookie

Website Creva sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp cá nhân hóa nội dung và lưu giữ các thiết lập người dùng. Khách hàng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của Creva có thể được cập nhật tùy theo nhu cầu hoạt động và yêu cầu của pháp luật. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo trên website và áp dụng ngay sau khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các điều khoản mới.